Contáctanos

Tu opinión forma parte de nuestra comunidad

En Encuentros Ciudad Juárez, creemos que una buena experiencia comienza con una comunicación clara.

Si tienes preguntas sobre el sitio, necesitas orientación o deseas compartir una sugerencia, puedes comunicarte con nosotros mediante nuestros canales de correo electrónico.

Consultas generales

Para comentarios, preguntas sobre el funcionamiento del sitio o sugerencias:

[email protected]

Asistencia técnica

Si tienes dificultades para acceder a una cuenta, encuentras errores técnicos o necesitas ayuda con alguna función disponible:

[email protected]

Describe el problema e incluye únicamente los datos necesarios para facilitar su revisión.

Nunca compartas contraseñas ni códigos de verificación.

Seguridad y comportamiento inapropiado

Para reportar intentos de fraude, acoso, amenazas, perfiles sospechosos o posibles incumplimientos de nuestras normas:

[email protected]

Privacidad y datos personales

Para consultas relacionadas con la protección de datos personales:

[email protected]

Recomendaciones para comunicarte

Al enviarnos un mensaje, indica el asunto de tu solicitud y proporciona una explicación clara de lo ocurrido.

Las consultas se revisarán de acuerdo con su naturaleza y los plazos legalmente aplicables.

Prevención de comunicaciones fraudulentas

Encuentros Ciudad Juárez no solicita contraseñas, códigos de autenticación ni transferencias a cuentas personales mediante mensajes inesperados.

Si recibes una comunicación sospechosa que utilice nuestro nombre, repórtala a los canales correspondientes.

Gracias por ayudarnos a construir un espacio de encuentro más confiable y respetuoso para Ciudad Juárez.